• FORMALIOS PROGRAMOS
    • Draudimo mokykla (Ieškantiems Darbo)
  • MOKYMŲ PARDUOTUVĖ
    • Mokomieji vaizdo įrašai
    • Internetiniai kursai
    • Atviri mokymai
    • Web seminarai
    • Leidiniai
    • Pirkimo salygos
  • BIBLIOTEKA
    • Svetainės straipsniai
    • Teminiai straipsniai
    • Skaitantiems anglų kalba
    • Paaiškinamasis žodynas
  • APIE MUS
    • Licencija
    • DRVI Paslaugos
    • Mūsų projektai
    • Mokymų kokybės kontrolės sistema
    • Mokslinė DRVI veikla
    • Mūsų komanda
    • Klientai
    • Karjera
  • KONTAKTAI
  • 0.00€
Turite klausimų?
+37064015677
info@draudimas.com
RegistracijaPrisijungti

Prisijungti

Pamiršote slaptažodį?

Dar neužsiregistravote? Registruotis

Register

Are you a member? Login now

Draudimas.com | Draudimo žinios Jums!Draudimas.com | Draudimo žinios Jums!
  • FORMALIOS PROGRAMOS
    • Draudimo mokykla (Ieškantiems Darbo)
  • MOKYMŲ PARDUOTUVĖ
    • Mokomieji vaizdo įrašai
    • Internetiniai kursai
    • Atviri mokymai
    • Web seminarai
    • Leidiniai
    • Pirkimo salygos
  • BIBLIOTEKA
    • Svetainės straipsniai
    • Teminiai straipsniai
    • Skaitantiems anglų kalba
    • Paaiškinamasis žodynas
  • APIE MUS
    • Licencija
    • DRVI Paslaugos
    • Mūsų projektai
    • Mokymų kokybės kontrolės sistema
    • Mokslinė DRVI veikla
    • Mūsų komanda
    • Klientai
    • Karjera
  • KONTAKTAI
  • 0.00€

    Mokymų parduotuvė

    • Pagrindinis
    • Mokymų parduotuvė
    • Klientų nepasitenkinimo (konfliktų) valdymas

    Klientų nepasitenkinimo (konfliktų) valdymas

    Lektorius Linas Zaronskis

    Konsultantas ir treneris. Profesionalus gydytojas, farmacijos versle per 10 metų nuėjęs kelią nuo medicinos atstovo iki tarptautinio produktų vadybininko, įsisavinęs garbingo ilgalaikio verslo principus ir aukščiausio lygio verslo įgūdžius. Nuo 2007 m. kaip nepriklausomas treneris dirbo su farmacinėmis kompanijomis Sandoz, Ratiopharm, Pfizer, AstraZeneca, Actavis, vaistinių tinklais Camelia, Eurovaistinė, banku DNB, UAB „Autotoja“, eile kitų įmonių.

    Mokymų programa

    • Kaip įveikti prieštaravimą, o ne prieštaraujantį?
    • Prieštaravimas ir konfliktas: panašumai ir skirtumai
    • Konflikto valdymo etapai:
      • „Garo nuleidimas“
      • Įvertinimas: ko siekia oponentas?
      • Strategijos konflikte
    • Derybos iš jėgos pozicijos: strategijos ir taktikos. Alternatyva: interesų derybos
    • Pozicijos bendravime. „Dvasios sąnariai“
    • Atviros ir slaptos transakcijos. Suaugusių žmonių žaidimai. Manipuliavimo psichologija
    • Trys strategijos, susidūrus su manipuliavimu:
      • Dalyvauti žaidime
      • Išeiti iš žaidimo
      • Amortizuoti
    • Psichologinė amortizacija: betarpiška, atidėta, profilaktinė

    Rekomenduojama:

    • Draudimo brokeriams, draudimo konsultantams, verslo draudimo vadybininkams  bei visiems besidomintiems sėkmingų derybų subtilybėmis.

    Seminaro dalyvio „krepšelis“

    • Profesionalaus lektoriaus paslaugos, naudojant modernias dėstymo technologijas ir interaktyvų bendravimą su auditorija;
    • Metodinė medžiaga segtuve su rašymo priemone ir erdve komentarams (pateikiama naujausia ir išsami su schemomis bei iliustracijomis, praktiniais pavyzdžiais);
    • Praktinės užduotys;
    • DRVI sertifikatas, patvirtinantis išklausytą kursą;
    • Apklausos anketa seminaro vertinimui.

    Pradžia

    09:00

    Antradienis, lapkričio 17, 2020

    Pabaiga

    16:15

    Antradienis, lapkričio 17, 2020

    Adresas

    on-line, po registracijos ir apmokėjimo bus atsiustas e-kvietimas

    Renginio dalyviai

    Zaronskis
    Linas Zaronskis

    • Share:

    Biletas

    • Viso vietų:
      15
    • Rezervuota vietų
      0
    • Kaina
      60.00€/vnt.
    • Kiekis
    • Apmokėjimas
    logo-eduma-the-best-lms-wordpress-theme

    +370 699 26166

    info@draudimas.com

    FORMALIOS PROGRAMOS

    • Draudimo produktų pardavimas
    • Draudimo mokykla

    MOKYMŲ PARDUOTUVĖ

    • Mokomieji vaizdo įrašai
    • Internetiniai kursai
    • Atviri mokymai
    • Web seminarai
    • Leidiniai
    • Pirkimo salygos

    BIBLIOTEKA

    • Svetainės straipsniai
    • Teminiai straipsniai
    • Skaitantiems anglų kalba

    APIE MUS

    • Kas mes esame
    • Mūsų komanda
    • Kontaktai

    © 2008-2020 VšĮ "DRVI" — Draudimo ir rizikos valdymo institutas

    Sprendimas: ArteDok

    • Privatumo politika